Məsafəli satış müqaviləsi

1. Tərəflər və müqavilənin qüvvəyə minməsi

Alıcı sifariş zamanı adı, əlaqə məlumatları, istifadəçi hesabı və ya qonaq sifarişi məlumatları sistemdə qeydə alınan şəxsdir.

Alıcı sifarişi təsdiqlədikdə, məhsul səhifəsindəki məlumatları, qiyməti, rəqəmsal çatdırılma şərtlərini, geri qaytarma qaydalarını və bu müqaviləni oxuyub qəbul etdiyini təsdiqləyir. Müqavilə elektron formada bağlanır və sifariş qeydi ilə birlikdə saxlanıla bilər.

2. Müqavilənin predmeti

Müqavilənin predmeti TahirShop.az üzərindən təqdim edilən rəqəmsal məhsul və xidmətlərin satışı və çatdırılmasıdır. Məhsullara e-pin və voucher kodları, gift card-lar, oyun valyutaları, abunəliklər, oyun hesabına balans yükləmələri və digər top-up xidmətləri daxil ola bilər.

Məhsulun adı, platforması, regionu, serveri, miqdarı, qiyməti və xüsusi şərtləri sifariş anında məhsul səhifəsində və sifariş xülasəsində göstərilir.

3. Qiymət və ödəniş

Alıcı sifariş zamanı göstərilən yekun məbləği seçdiyi ödəniş üsulu ilə ödəyir. Bank, ödəniş provayderi və ya digər vasitəçi tərəfindən tətbiq edilən əlavə komissiya ödəniş ekranında ayrıca göstərilə bilər.

Ödənişin uğurlu görünməsi sifarişin texniki və təhlükəsizlik yoxlamalarından keçdiyi mənasına gəlmir. Şübhəli, təkrarlanan və ya natamam əməliyyatlar araşdırma üçün müvəqqəti saxlanıla bilər.

4. Rəqəmsal çatdırılma

Çatdırılma məhsulun növündən asılı olaraq kodun istifadəçi panelində göstərilməsi, e-poçt və ya digər elektron kanal vasitəsilə göndərilməsi, yaxud alıcının təqdim etdiyi oyun hesabına top-up edilməsi formasında həyata keçirilir.

Alıcı oyun ID-si, istifadəçi adı, server, region, platforma və digər tələb olunan məlumatları düzgün daxil etməlidir. TahirShop.az sifarişi alıcının təqdim etdiyi məlumatlara əsasən düzgün icra etdikdə, sonradan həmin məlumatların səhv olduğu müəyyən edilərsə məhsulun geri çağırılması və ya başqa hesaba köçürülməsi mümkün olmaya bilər.

5. Ləğv və geri qaytarma

Rəqəmsal kod alıcıya göstərildikdən və ya göndərildikdən, yaxud top-up sifarişi alıcının təqdim etdiyi məlumatlara əsasən düzgün icra edildikdən sonra, qanunvericilikdə nəzərdə tutulan məcburi hallar istisna olmaqla, sifariş ləğv edilmir və ödəniş geri qaytarılmır.

Ödənişin iki dəfə tutulması, kodun təqdim edilməməsi, istifadə edilməmiş kodun əvvəlcədən etibarsız olması, yanlış məhsulun təqdim edilməsi və ya sistem xətasına görə top-up-ın tamamlanmaması kimi hallar araşdırılır. Təsdiqlənmiş problem üzrə uyğun həll, əvəzləmə və ya geri ödəniş tətbiq edilə bilər.

6. Alıcının öhdəlikləri

• sifariş məlumatlarını ödənişdən əvvəl yoxlamaq;
• hesab və ödəniş vasitəsindən qanuni qaydada istifadə etmək;
• məhsulun region, platforma və hesab uyğunluğunu yoxlamaq;
• mübahisə zamanı sifariş nömrəsi və tələb olunan texniki sübutları təqdim etmək;
• kodu və hesab məlumatlarını üçüncü şəxslərdən qorumaq.

7. Satıcının öhdəlikləri

TahirShop.az sifariş barədə düzgün məlumat təqdim etməyə, ödənişi qeydə almağa, məhsulu sifariş şərtlərinə uyğun çatdırmağa, texniki müraciətləri araşdırmağa və fərdi məlumatları tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun qorumağa çalışır.

8. Mübahisələr və tətbiq olunan hüquq

Mübahisələr ilk növbədə dəstək xidməti vasitəsilə danışıqlar yolu ilə həll edilir. Razılıq əldə edilmədikdə tərəflər Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyində nəzərdə tutulan müdafiə vasitələrindən istifadə edə bilərlər.

Son yenilənmə: 05.08.2026